Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la Clinique Jbel Lakbir, située Route Jamaa Al Mokraa, Jbel Kebir, 90000 Tanger, Maroc.

Contact : [email protected] — Tél : 05399-49094

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via les cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de rendez-vous et de contact
• Amélioration de l'expérience de navigation sur le site
• Analyse statistique anonymisée du trafic
• Respect des obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires, cookies), sur l'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous), ou sur notre intérêt légitime (amélioration du site).

5. Durée de conservation

• Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum
• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Voici les types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site (soumis à votre consentement)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les autorités compétentes, sur demande légale

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 et au RGPD (pour les visiteurs européens), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le 7 mars 2026.